Eseménytől függően hostessek és biztonsági őrök segítik a vendégek belépését és tájékozódását az épületben.
A főbejárattal szemben a recepciós pultnál bárki kérhet információt az adott rendezvényről, illetve az elkövetkező eseményekről.
Az épületen belül 12 db büfé várja az idelátogatókat, továbbá a rendezvények alatt akár 16 ruhatár működik az épületben, melyek díja: 500 Ft.
A csomagmegőrzés díja 1000 Ft csomagonként.
Az épület akadálymentesen megközelíthető: a mozgássérültek közlekedését széles, akadálymentes folyosók segítik az épületben. Ezen kívül számos mozgássérült mellékhelység található a csarnokban.
Az épület szintenkénti kiszolgáló helyiségei a következők.
Kiszolgáló szinten / küzdőtér szint:
- 6 db mellékhelyiség (1 mellékhelyiségben átlag 20 db WC)
- 2-4 db ruhatár
- raktárhelyiségek/tároló helyiségek
- Művészfalu: sztár öltözők, csapat öltözők, multifunkcionális termek, orvosi szoba, produkciós helyiségek, irodák, személyzeti étkező, stb.
- kamionbejáró, parkoló
Főbejárati szint:
- 23 bejárat
- 10 büfé (+ 2 hot-dog pult, popcorn)
- információs pult a főbejárattal szemben
- 2-6 db ruhatár
- 2 db multifunkcionális terem (450 m2), melyek átalakíthatóak akár sajtóközponttá is
- 20 db mellékhelyiség
Galéria szint:
- 20 db 12-16 üléssel rendelkező páholy
- 1 nagy VIP bár
- Clubszoba
- 2 nagyobb (450 m2), illetve 1 kisebb multifunkcionális terem (ezek kibérelhetőek konferenciákra, szimpóziumokra, fogadásokra, stb.)
- 6 db mellékhelyiség, illetve páholyonként külön mellékhelyiség
- ruhatár
- mosdók
- büfé pult
3. szint:
- produkciós helyiségek (fény-hangtechnika)
- rendőrségnek, tűzoltóknak fenntartott helyiség
- 4 mellékhelyiség
- Sky Restaurant & Bar
A parkolót, illetve a szinteket 6 db személylift, 2 db teherlift, 2 fő- és számos melléklépcsőház köti össze.
A Papp László Budapest Sportaréna számos technikai lehetőséget, szolgáltatást kínál a szervezőknek:
- teljes körű szolgáltatás sztároknak, művészeknek és sportolóknak a művészeknek kijelölt területen (öltözők, pihenőhelységek stb.)
- legmodernebb hang- és fénytechnika
- 16 millió szín felbontású eredménykijelző
- standard színpad technika
- raktározási lehetőségek
- konferenciatermek
- orvosi szolgálat / elsősegélynyújtás
- teljes körű légkondicionálás (hűtés / fűtés)
- épített merchandise pultok
Hangtechnika:
Az Aréna hangrendszere alapvetően a mennyezetre szerelt 50 db hangszóróból áll. Mód van a rendszeren belül különböző zónák kijelölésére, ez lehetővé teszi, hogy csak az Aréna bizonyos részein történjen a hangbejátszás.
Ezek segítségével elsősorban beszédcélú hangosítás lebonyolítására alkalmas illetve, kisebb zenei események, sportesemények, kiállítások, jégrevük és családi események is kiszolgálhatók. A hangtechnika az Arena Deck-en is elérhető.
Fénytechnika:
Az Aréna egy 180 lámpából álló sportvilágítási rendszerrel rendelkezik, mellyel egyenletes 1200-1400 Lux megvilágítás érhető el.
Zenés, illetve színpadi produkciókhoz az ún. show világítási rendszert szoktuk használni, ami közel 200 db 1kW-os, szabályozható fényerejű, a mennyezetre telepített lámpatestből áll.
Eredményjelző és kivetítő rendszer:
Az Aréna közepén installált nyolcszögletű kijelző kettős funkciót lát el.
Fő oldalain (É, D, K, Ny) egy színes, aktív videó fal található (LED-fal; színfelbontás: 16,000,000 színárnyalat), amivel a megfelelő formátumú (akár élő- vagy álló-) kép megjelenítésére van lehetőség.
A színes kijelzők között a sarkokon egy-egy nagy fényerejű egyszínű kijelző található, amit információs táblaként, illetve eredményjelző táblaként lehet felhasználni.
Minden tábla 2 méter magas, 3 méter széles, és kissé lefelé döntve helyezkedik el az őket tartó vasszerkezeten, amelynek függesztési magassága kérésre állítható.
